Техническая поддержка в Чебоксарах для сайтов, AI и ботов

Контроль согласованных страниц, форм и подключений, разбор выявленных сбоев и небольшой объём технических правок одного проекта. До начала поддержки определяем список проверок, объём задач, рабочее время и сроки реакции. Обновление контента, базы знаний AI и развитие функций выбираются отдельно. Оплата: 30% перед началом работ за месяц и 70% после приёмки согласованного объёма. Хостинг и тарифы внешних сервисов оплачиваются отдельно.

Да, после предварительного изучения. Я проверяю устройство проекта, исходники, доступы и подключённые сервисы, затем определяю возможный состав поддержки. Если до регулярного сопровождения нужно устранить накопленные ошибки, восстановить доступы или изменить платформу, эти работы оцениваются отдельно. Стоимость зависит от состояния проекта и нужных задач.

Нет. Вы получаете вопросы и список нужных данных, затем описываете задачу в анкете, на звонке или в переписке. Например, сообщаете об изменении цены или о форме, из которой не пришла заявка. Технические действия я определяю и выполняю сам. Если выбрано обновление контента, тексты можно подготовить по вашим сведениям, изображения подобрать или создать с помощью AI в согласованном объёме.

Сообщите через согласованный канал связи. Если настроены автоматические проверки, уведомление также может поступить от них. Рабочее время, приоритеты и срок реакции фиксируются до начала поддержки. Срок исправления зависит от причины, доступов и внешних сервисов. Если проблема на стороне хостинга, CRM или мессенджера, её устранение зависит и от работы соответствующего сервиса.

Вы сообщаете актуальные сведения об услугах, ценах и условиях или передаёте утверждённые документы. Я обновляю согласованные источники и проверяю ответы на выбранных вопросах, включая правила передачи сотруднику. Объём материалов и частота обновлений определяются заранее. Поддержка базы знаний начинается от 10 000 ₽ в месяц дополнительно к базовому сопровождению. Использование AI модели оплачивается отдельно.

При согласованных изменениях проверяются важные технические настройки: доступность страниц, адреса, ссылки и поисковая разметка. Работа с поисковыми запросами, развитие содержания и внешнее продвижение оцениваются отдельно. Если техническая проверка выявляет проблему с индексацией, её можно включить в план задач. Состав таких работ согласуется под ваш сайт.

Да. Новая страница в существующем оформлении начинается от 7 000 ₽ разово. Функции сайта или бота оцениваются по задаче. Развитие сценариев ботов и доработка CRM и API интеграций начинаются от 10 000 ₽ в месяц каждое в согласованном объёме. Новые задачи сначала оцениваются, затем выполняются отдельно или включаются в расширенный план поддержки.

Для согласованных работ понадобятся необходимые доступы к исходникам, серверу, системе управления или интеграции. Конкретный список предоставлю после изучения проекта. По возможности создаются отдельные учётные записи с нужными правами. Домен, основные аккаунты и данные остаются под вашим контролем. Хранение резервных копий и порядок возврата к предыдущему состоянию согласуются заранее.

Да. Сопровождение ведёт Роман Михайлов. Можно выбрать анкету, интервью на звонке или встречу в Чебоксарах. Личная встреча не обязательна: проверки и доработки могут проходить онлайн. По задачам, техническим вопросам и выполненным работам вы общаетесь с одним человеком.