Политика конфиденциальности и использования файлов cookie

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении сайта rm-syst.ru и связанных страниц (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных и владельцем Сайта является самозанятое физическое лицо Михайлов Роман Александрович, применяющий налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в Российской Федерации (далее — «Оператор», «я»).

Контакты для вопросов по персональным данным:
Telegram: @M_R_Alexandrovich
Телефон: +7 (917) 655-65-56
E-mail: info@rm-systems.ru
Регион регистрации: Чувашская Республика, г. Чебоксары

1. Какие данные я собираю

1.1. Данные, которые вы сообщаете сами

имя, фамилия, должность, название компании;
номер телефона, e-mail, ссылка на сайт;
текст сообщений в формах обратной связи и в AI-чате;
любые другие сведения, которые вы добровольно указываете при заполнении форм, в переписке или чате.

1.2. Данные, собираемые автоматически

IP-адрес и примерное местоположение по IP;
тип браузера, операционная система, тип устройства;
язык интерфейса браузера;
страницы, которые вы посещаете на Сайте, и время нахождения на них;
источник перехода (реферер, UTM-метки);
идентификаторы файлов cookie и схожие технические идентификаторы.

1.3. Данные из сторонних сервисов

Могу получать технические и агрегированные данные от сервисов хостинга, аналитики, коммуникаций и CRM, которые я использую в работе (статистика посещений, показатели конверсии, данные о доставке сообщений).

2. Для чего используются данные

Персональные данные используются в следующих целях:

обработка входящих запросов и сообщений с Сайта и из AI-чата;
подготовка и отправка коммерческих предложений по вашему запросу;
заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
ведение клиентской базы и истории взаимодействия;
анализ работы Сайта и AI-инструментов, улучшение структуры страниц и качества сценариев чата;
обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
выполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Правовые основания обработки

Согласие — выраженное при отправке форм, использовании AI-чата, продолжении работы с Сайтом и принятии условий настоящей Политики.
Исполнение договора — когда вы запрашиваете консультацию, расчёт стоимости или приобретаете услуги.
Законные интересы Оператора — анализ работы Сайта, предотвращение нарушений, защита прав и законных интересов.

4. Обработка сообщений в AI-чате

На Сайте используется AI-ассистент для консультаций. При использовании чата обрабатываются:

текст сообщений, которые вы вводите;
имя, контакты и другие данные, которые вы указываете в переписке;
технические данные: IP-адрес, тип устройства, время обращения.

Сообщения используются для ответа на вопросы, подготовки предложений и улучшения качества сценариев. Я не продаю данные из чата третьим лицам и не использую их для рекламных рассылок без вашего согласия.

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые в браузере при посещении Сайта. На Сайте могут также использоваться локальное хранилище, пиксели и схожие технологии.

5.1. Типы используемых cookie

Технические (обязательные) — необходимы для корректной работы Сайта, отображения страниц и чата.
Функциональные — запоминают языковые настройки, предпочтения интерфейса и последние действия.
Аналитические — агрегированная статистика посещений, времени на страницах и конверсии форм.
Маркетинговые — используются, если на Сайте подключены рекламные пиксели или теги ретаргетинга.

5.2. Управление cookie

Продолжая использовать Сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie в соответствии с настоящей Политикой. Вы можете в любой момент:

очистить cookie в настройках браузера;
запретить сохранение cookie для этого Сайта;
использовать режим «инкогнито» или аналогичный.

Отключение части cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта и чата.

6. Передача и хранение данных

Данные могут обрабатываться на серверах хостинг-провайдера, в CRM-системах, сервисах аналитики и коммуникаций, которые я использую в работе. Для каждого сервиса выбираю провайдеров, применяющих разумные меры безопасности.

Доступ к данным имею я и, при необходимости, подрядчики (например, технические специалисты), заключившие соглашение о конфиденциальности. Данные не продаются третьим лицам.

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

7. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе:

получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются и на каком основании;
запросить уточнение, обновление или исправление данных;
потребовать удаления данных, если они больше не нужны или обработка неправомерна;
отозвать согласие на обработку данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.

Для реализации прав напишите на e-mail info@rm-systems.ru или в Telegram @M_R_Alexandrovich, указав в теме «Персональные данные».

8. Обновления Политики

Политика может обновляться. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте по адресу rm-syst.ru/privacy-policy. Рекомендую периодически проверять эту страницу.

Дата последнего обновления: 19.05.2026.